Toegankelijkheidsverklaring

Dils S.p.A. zet zich in voor toegankelijkheid

 

Dils S.p.A., met een enige aandeelhouder, statutair gevestigd te Piazza Armando Diaz 7 – 20123 Milaan (MI), Italië, ingeschreven in het Handelsregister van Milaan, Monza-Brianza en Lodi; fiscaal nummer 00274180165; btw-nummer 07575790154; REA-nummer MI 1033235, sectie Vastgoedom­makelaars van de provincie Milaan, zet zich in om haar website www.dils.com geleidelijk toegankelijk te maken in overeenstemming met de wet 4/2004. Deze verklaring is opgesteld overeenkomstig het Ministerieel Besluit van 10 augustus 2018, nr. 106, dat Richtlijn (EU) 2016/2102 van het Europees Parlement en de Raad heeft geïmplementeerd.

Toegepaste toegankelijkheidsnormen

De technische referentie­specificaties die voor de beoordeling zijn gebruikt, zijn de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. Conformiteit met niveau “AA” van WCAG 2.1 is vereist volgens de richtlijnen en komt overeen met naleving van specifieke punten van de Europese technische norm UNI CEI EN 301549.

Nalevingsstatus

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de vereisten zoals opgenomen in Bijlage A van de norm UNI CEI EN 301549 vanwege de hieronder vermelde niet-conformiteiten.

Verbintenis tot verbetering

Dils S.p.A. is actief bezig met een proces van voortdurende verbetering van de toegankelijkheid van al haar digitale middelen. Deze verbintenis wordt gerealiseerd door voortdurende monitoring en de implementatie van technische maatregelen gericht op het optimaliseren van de toegankelijkheid van haar digitale ecosysteem. Ondanks de constante bewaking erkent de onderneming dat er mogelijk aanvullende niet-conforme elementen zijn die nog niet zijn geïdentificeerd.

Niet-toegankelijke inhoud (beperkingen)

De onderstaande inhoud kan om de volgende redenen mogelijk niet volledig toegankelijk zijn – niet-conform aan wet 4/2004:

  1. Semantische structuur en navigatie met screenreader: het ontbreken of onvolledig zijn van headings, ARIA-landmarks, semantische tags of de organisatie van informatie en semantische relaties kan de navigatie voor screenreaders belemmeren. Sommige interactieve elementen zijn mogelijk niet geoptimaliseerd voor screenreaders.
  2. Kleurcontrast en leesbaarheid: sommige elementen of kleurcombinaties voldoen mogelijk niet aan de vereiste leesbaarheids- en contrastverhoudingen.
  3. Afbeeldingen: alternatieve teksten kunnen ontbreken, ontoereikend zijn of in sommige gevallen niet voldoende beschrijvend zijn.
  4. Multimedia-inhoud: sommige inhoud kan ondertiteling, transcripties of audio-beschrijvingen missen, waardoor deze ontoegankelijk kan zijn voor slechthorende/horende gebruikers.
  5. Navigatie via toetsenbord en focus: de lees- en focusvolgorde is mogelijk niet altijd zinvol. De focus is mogelijk niet altijd zichtbaar of het kan onmogelijk zijn tussen blokken te springen.
  6. Interactieve elementen en links: sommige links zijn mogelijk alleen onderscheiden door kleur en geven de actie of bestemming van de link niet duidelijk aan.
  7. Vergroting van tekst en reflow: bij het opnieuw schalen van de pagina of vergroten van tekst, kunnen sommige secties zich mogelijk niet correct herschikken.
  8. Inhoud ingebed door derden: er kunnen toegankelijkheidsproblemen optreden bij inhoud die van derden is ingebed, waarover de site-eigenaar beperkte controle heeft.
  9. Automatische updates: de pagina kan automatisch opnieuw laden zonder mogelijkheid deze updates te stoppen.

Hoe meldingen te verzenden en contactgegevens

Gebruikers kunnen de aanbieder op de hoogte stellen van gevallen van niet-nakoming van toegankelijkheidsvereisten of informatie en inhoud aanvragen die zijn uitgesloten van de reikwijdte van de richtlijn.

Om gevallen van niet-nakoming te melden of niet-toegankelijke inhoud aan te vragen (Feedback-mechanisme), verzoeken wij een melding te sturen naar:

E-mail: accessibility@dils.com

Gelieve in de melding het volgende op te nemen:

  • URL van de gemelde webpagina
  • Heldere en beknopte beschrijving van het ondervonden probleem

Dils S.p.A. verbindt zich ertoe binnen 30 dagen na ontvangst te antwoorden en een oplossing voor te stellen.

Handhavingsprocedure (melding aan AgID)

Volgens artikel 3-quinquies, lid 3, van wet nr. 4 van 9 januari 2004, gewijzigd, en de AgID-Richtlijnen: bij een onbevredigend of ontbrekend antwoord binnen dertig dagen op de melding of aanvraag, kan de gebruiker een klacht indienen bij:

Klacht bij de Digitale Ombudsman

De gebruiker kan de klacht indienen bij de Digitale Ombudsman (een sleutelpersoon bij AgID), zoals vastgesteld in artikel 17, lid 1-quad­raph van de Digital Administration Code (CAD), uitsluitend na een onbevredigend of niet-ontvangen antwoord op het feedbackbericht aan de aanbieder. De klacht moet worden ingediend volgens de methode aangegeven op de officiële AgID-website: https://www.agid.gov.it/.

Opstelling van de toegankelijkheidsverklaring

Beoordelingsmethode

Deze verklaring is opgesteld op basis van een evaluatie overeenkomstig de bepalingen van Richtlijn (EU) 2016/2102.

De informatie in deze verklaring is verkregen via een interne zelfbeoordeling door de aanbieder. De analyse werd uitgevoerd met behulp van online tools (geautomatiseerde tools) en basis handmatige controles. Dit verificatieproces besloeg de belangrijkste gebruikersstromen en de meest gebruikte paginasjablonen op de website.

Geen gebruikerstesten met personen met een beperking zijn uitgevoerd.

Technische specificaties

  • Gebruikte technologieën: de toegankelijkheid van de site is gebaseerd op de volgende technologieën (indien van toepassing en in overeenstemming met WCAG-vereisten): HTML5, WAI-ARIA, CSS, JavaScript.
  • Geautomatiseerde analyse met tools zoals WAVE, Sa11y, Lighthouse en Accessibility Insights.
  • Handmatige verificatie van representatieve steekproeven van pagina’s en functies.

Datum publicatie en update

Deze verklaring is opgesteld op 27/10/2025.

De verklaring wordt jaarlijks bijgewerkt en gepubliceerd vóór september elk jaar, zoals vereist door de AgID-Richtlijnen.
Indien nodig is de volgende update gepland voor 23/09/2026.